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编按:LINE电话不会响,甚至直接变成未接来电?明明人就在手机旁,打开LINE却发现有讯息进来但没有通知?4步骤加上图解教你解决。
你我日常生活的远距沟通,已经极度依赖LINE。一旦来电或讯息没有及时通知,萤幕没亮、也没讯息通知对话框和声响,很可能错过重要事项,等发现时已经有了时间差,小则延迟回覆,大则可能误事。
这种LINE不通知的常见状况有:
・明明LINE有来电,手机却没响,画面也是暗的,让人完全没发现有来电⋯⋯
・打开LINE app查看聊天室列表时,惊觉原来有未读讯息,一看传送时间,刚刚人就在手机旁边,但手机却安安静静啊⋯⋯
该如何解决LINE没有提醒与通知的问题?快来跟着一步步排除问题。
步骤1. 重启LINE或手机重开机
先将LINE app关闭後再重启,看看有无改善。也可将手机整个关机,大约半分钟後再重新开机,再看看LINE是否能正常收到通知讯息。
步骤2. 确认LINE的提醒与讯息设定
没收到提醒与讯息通知,有时候可能是在关闭状态,可重新确认是否已开启。可跟着这样做:
打开LINE app,点击右上角齿轮形状的「设定」图示。
进到「设定」後,点选「提醒」。
找到如下图所示的「提醒」和「新讯息」这2处,确定设定为开启(也就是绿色的样子)
路径:LINE主页>右上角齿轮「设定」图示>「提醒」>开启「提醒」>「新讯息」
步骤3. 确认特定LINE聊天室是否设为「静音」
如果是特定的聊天室的通知没声音,有可能是曾将它设为静音。
此时要进入聊天室点击右上方「三」图示。
确认「开启提醒」的扩音器图案是完整的、没有斜线。
路径:特定聊天室>右上角「三」图示>「开启提醒」扩音器图示>确认没有斜线
若你的问题是全面性的,不是特定聊天室的问题,可省略上述步骤。操作到此,如果来电依然没显示,iPhone与Android手机有不同的解决方式,请分别步骤4-1与4-2。
步骤4-1. iPhone LINE来电没响的处理方法
iPhone使用者可进一步确认是否已开启「整合iPhone通话功能」。
可从LINE主页点击右上角齿轮「设定」图示。
往下滑点击「通话」。
确认「整合iPhone通话功能」、「整合至iPhone通话记录」已开启。
路径:LINE 主页>右上角设定(小齿轮图示)>通话>整合iPhone通话功能
此两个功能开启後,可直接由iPhone来电画面接听,且将电话记录整合到iPhone通话纪录中,就能避免每次有LINE来电却收不到通知的状况。
设定完成後,记得再重新开机!
步骤4-2. Android LINE来电没响的处理方法
LINE官方表示,Android用户的通知有可能受到电池效能最佳化设定的影响,建议开启电池「无限制」或「不受限制」的设定,就能避免接收不到LINE通知的状况!
另外,Android用户在使用LINE的通话或视讯功能时,如果需要切换其他功能或应用程式,要跳回通话画面时,会有一时找不到正在通话的对象或是聊天群组的困扰,在此多学一招,让通话画面不乱跑!
只要开启「悬浮视窗语音/视讯通话模式」,就可以一键快速返回通话画面,从此在画面间迅速顺畅,不用一边通话一边慌乱了。
路径:LINE主页>右上角设定(小齿轮图示)>通话>悬浮视窗语音通话模式 或 悬浮视窗视讯通话模式
2023/02/24
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