美国沃尔玛公司的一场面试,教我相信「人脉的力量」

Image Source:pexels

文/翁琬柔

别小看人脉的力量

记得在开学的第一天,无论学长姐、教授或学校的职涯辅导中心,都一直强调「建立人脉」的重要性,坊间也有不少文章教求职者「多去认识人才会有工作机会」。的确,认识的人越多、越能学到许多业界经验,如果你表现得够好,对方也可能会帮你留意相关的工作职缺。但是我非常幸运,靠着「海投履历」的方式拿到联合国的面试,也没有靠着建立人脉,就拿到在美国的第一份工作,所以一开始我不是很相信「人脉」能带来什麽神奇力量。

直到我失业、被资遣,在这场职涯中的狂风暴雨中,几乎觉得看不见尽头时,我开始相信,「人脉」应该是多多益善的。失业那段期间,我一天大概有四分之一的时间都挂在LinkedIn上,除了密切关注最新职缺,还会依照职缺开出来的职称、组别,去寻找开缺的团队,如果幸运找到主管或人资,我会直接写信给他们,介绍自己的背景、还有为什麽对该职位有兴趣。

直接找业内人士请教心得

我曾经看到美国零售企业沃尔玛 (Walmart)开出国际传播部门(Global Communications)的职缺,内容是协助公司高层对公司内部的沟通,因为沃尔玛是跨国企业,所以需要多语言的跨国人才。当时我在LinkedIn上找到了肯尼,他当时是沃尔玛的企业发言人,他也让我亲眼看到,找到一份对的、适合自己的工作,竟然可以让一个人闪闪发光。

Image Source:walmart

我写信给肯尼时,跟他表明我对沃尔玛很有兴趣,也相信我的专业能力可以对公司做出贡献,想跟他请教公司的文化,他很快就回覆,说愿意跟我聊聊,我们准时打开视讯,他第一句话就问:「告诉我,我能帮你什麽?」

肯尼不吝向我分享他的故事,他一路曾经当过记者、政治人物助理,再到沃尔玛成为基层员工,最後慢慢当上发言人。我问他:「你为什麽喜欢在这间公司上班?」肯尼说:「当公关、发言人时,因为这间公司的力量太大,从来不会有记者拒接我的电话。」正当我想质疑这都是外在、辞职後就没有的光环,他接着说:「这真的是一个充满可能性的公司,我一开始只是个基层小店员,後来慢慢当上店长、进到总公司、当上发言人。在疫情期间,我跟所有高层一起做出重要的决策,影响了这麽多人,我觉得我的工作,是在为公司的价值观努力。」接着,他说出一句震撼我的话:「我在这间公司,每天醒来都觉得充满活力,对我正在做的事丝毫没有负面情绪。」

他这样说的时候,我看到他闪亮的眼神,我知道他没有说谎,我隔着萤幕感受到他对这家公司的热情,最後,肯尼告诉我:「我从来没有拒绝过陌生人在LinkedIn上要找我问问题的邀约,因为过去也有人这样帮助过我。」

肯尼很热心的把我的履历转发给人资,我也顺利跟开出职缺的团队面试,虽然到最後他们选择把被资遣的员工聘用回来,没有给我Offer,但一路的面试感受都很好。我相信这是一间企业文化良好的公司,也因为肯尼,让我开始相信「人脉经营」的力量。

抛开害羞,主动出击才能挖掘机会

在这之後,我都会鼓励在美国找工作的国际学生不要害羞,一定要把握每个可以跟人家聊天、多了解对方公司的机会,就算对方不一定能帮你在内部推荐,至少可以用一杯咖啡的时间,了解对方如何成功找到工作,或对其他公司有更深的认识,这些收获,都会内化成自己的养分。

其实大多数来自亚洲的留学生都有很棒的专业能力,但因为我们的文化习性、语言隔阂,不太敢表现自己,也不敢跟不认识的人接触或请求帮忙,我自己也是这样。我从二○一九年开始,在一个非营利慈善新创机构「NEX Foundation 」担任义工,这是一个以美国为据点,希望透过研发和经营线上的资源平台,协助海外人才在国际舞台上发光发热的机构,并且提供企业媒合、职涯谘询、媒体实验、社群聚会等计画,期盼建立具有延续性的全球台湾人才互助圈。我在里面的Media Lab担任编辑,写了好多关於台湾人如何在海外站稳脚步的故事,一起做义工的夥伴大多都任职美国的大企业,但我在失业期间,却因为各种「不好意思打扰别人」的顾虑,没有好好利用这些资源,现在想起来,都为当时的我感到可惜。

Image Source:NEX Foundation

人脉经营要用感情,而非「利用」他人

而建立人脉的过程也有需要注意的地方,保持礼貌、勇於推荐自己、不要害怕被拒绝,都是不可或缺的要件,而我个人认为最重要、也最容易被忽略的一点,其实是「感谢」。无论在学校或职场,对於曾经教我、帮助我的人,要一直放在心里,因为那都不是别人的责任或义务,特别是在找工作时,那些帮我投履历或推荐我的人,都是在消耗他们的资源跟信用度,更是要衷心感谢。

但感谢这件事,绝对不是放在心上或嘴巴说说就可以了。在美国,拿到Offer、正式加入公司之前,公司通常都会针对新进员工做背景查核(Reference Check),会要求新进员工提出几个过去曾经一起共事的人做查核作业,这件事情不仅在考验在前几份工作是否有结下良缘,也证实了在美国保持人脉真的很重要。我个人会做到的是,无论是帮我跟新公司人资进行背景查核或推荐工作的人,我都会在事情结束後跟他们分享更新状况,例如我决定接下Offer,或背景查核完成、顺利入职了,跟对方聊聊在新职位工作的感想或面试经验。如果时间许可,我会邀请对方吃饭作为感谢,也趁着吃饭的机会进一步交流、学习。

曾有位新闻圈的大前辈帮我介绍了一家中文媒体的面试,虽然之後我没有接下Offer,但我还是传了讯息跟前辈解释我没有接受那份工作的原因,并且诚心感谢他的帮忙,他回我:「在异乡不容易,希望你之後有能力,也要帮助更多後辈。」

是呀,在异乡要站稳脚步真的不是件容易的事,「台湾人要帮助台湾人」是很温暖、感动的传承,希望我们都能定期省视自己,我一直警惕自己,不把别人的帮忙当做理所当然,希望能像曾经照顾我的人一样,有能力帮助别人。

《勇闯大苹果!纽约的受挫力养成课》

在各大书店和网站都可购买

– 博客来https://reurl.cc/MbkYaX

– 诚品线上https://reurl.cc/AKREQZ

– 金石堂https://reurl.cc/RjbKxz

– 读册TAAZEhttps://reurl.cc/Qj61z2

0 0 投票数
Article Rating
订阅评论
提醒
guest
0 Comments
内联反馈
查看所有评论
0
希望看到您的想法,请您发表评论x